Դիմումները ներկայացվում են հետևյալ պետական մարմիններից մեկի՝ սոցիալական ապահովության բաժին.

• Պաշտպանության նախարարություն,
• Ներքին գործերի նախարարություն,
• Ազգային անվտանգության ծառայություն,
• Պետական պահպանության ծառայություն:

Ուշադրություն

• Պետք է դիմել այն պետական մարմին, որտեղի աշխատակից է եղել զինծառայողը։
• Կամավորագրված անձիք դիմում են միայն Պաշտպանության նախարարություն։

Աջակցության կարող են դիմել զինծառայողի ընտանիքի հետևյալ անդամները․

• ամուսինը/կինը,
• զավակները,
• ծնողները,
• եղբայրները/քույրերը,
• խնամակալները։

Ֆինանսական աջակցություն ստանալու համար կա դիմումի 2 ձև՝

• զինծառայողի առողջությանը պատճառված վնասի դիմաց հատուցում ստանալու մասին,
• զինծառայողի կյանքին պատճառված վնասի դիմաց հատուցում ստանալու մասին։

Անհրաժեշտ է դիմումին կից ներկայացնել հետևյալ փաստաթղթերը․

• անձնագիր կամ նույնականացման քարտ,
• ամուսնության վկայական (առկայության դեպքում),
• ծննդյան վկայական, 
• զինծառայողի եղբայր/քույր լինելու դեպքում` ուսումնական հաստատության տեղեկանք, 
• ծնողների մահվան վկայական։

Եթե հատուցումը նախատեսված է մի քանի շահառուի համար՝ ներկայացվում է նրանց գրավոր համաձայնությունը․

• կամ գումարը ստանալու մեկ շահառուի հաշվին,
• կամ գումարը բաժանելու և յուրաքանչյուրին առանձին փոխանցելու մասին։

Լրացուցիչ փաստաթղթեր՝ ըստ դեպքի

Հաշմանդամություն ձեռք բերած զինծառայողի դեպքում՝

• բժշկասոցիալական փորձաքննության որոշում (հաշմանդամության կարգի հաստատում),
• ռազմաբժշկական հանձնաժողովի եզրակացություն՝ վնասի պատճառական կապի մասին։

Զոհված զինծառայողի դեպքում՝

• մահվան պատճառական կապի վերաբերյալ եզրակացություն

Անհայտ կորած ճանաչվելու դեպքում՝

• դատական ակտ (անհայտ կորած ճանաչելու վերաբերյալ)

Կամավորագրված անձի դեպքում՝

• մարտական գործողություններին մասնակցության մասին տեղեկանք՝ Պաշտպանության նախարարության կողմից։

• Համապատասխան գերատեսչությունը 1 ամսվա ընթացքում ուսումնասիրում է դիմողի անձնական գործը, նույնականացնում է շահառուներին, այնուհետև գործն ուղարկում է «Զինապահ» հիմնադրամ։
• Եթե փաստաթղթերում թերություններ են հայտնաբերվում, ապա կարող ես դրանք շտկել 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Գումարի չափը որոշվում է ըստ՝

• վնասվածքի տեսակի,
• կարգավիճակի,
• ընտանիքի կազմի։

Աջակցության չափը կարող է լինել տարբեր և սահմանվում է՝ կախված զինծառայողի զինվորական աստիճանից և դեպքի բնույթից (զոհված, անհայտ կորած, հաշմանդամություն ձեռք բերած):

Պայմանագրային կամ պարտադիր զինվորական ծառայության սպային տրամադրվում է՝

• 82 միլիոն դրամ՝ զոհվելու, անհայտ բացակայելու կամ առաջին կարգի հաշմանդամություն ձեռք բերելու դեպքում։
• 53 միլիոն դրամ՝ երկրորդ կարգի հաշմանդամության դեպքում։

Պայմանագրային զինվորական ծառայության ենթասպային կամ շարքայինին տրամադրվում է՝

• 70 միլիոն դրամ՝ զոհվելու, անհայտ բացակայելու կամ առաջին կարգի հաշմանդամություն ձեռք բերելու դեպքում։
• 41 միլիոն դրամ՝ երկրորդ կարգի հաշմանդամության դեպքում։

Տարածքային պաշտպանությանը ներգրավված կամ կամավորագրած անձին տրամադրվում է՝

• 70 միլիոն դրամ՝ զոհվելու, անհայտ բացակայելու կամ առաջին կարգի հաշմանդամություն ձեռք բերելու դեպքում։
• 41 միլիոն դրամ՝ երկրորդ կարգի հաշմանդամության դեպքում։

Կրտսեր ենթասպային (պարտադիր զինվորական ծառայության) տրամադրվում է․

• 58 միլիոն դրամ՝ զոհվելու, անհայտ բացակայելու կամ առաջին կարգի հաշմանդամության դեպքում։
• 29 միլիոն դրամ՝ երկրորդ կարգի հաշմանդամության դեպքում։

Շարքային զինծառայողին (պարտադիր զինվորական ծառայության) տրամադրվում է․

• 58 միլիոն դրամ՝ զոհվելու, անհայտ բացակայելու կամ առաջին կարգի հաշմանդամության դեպքում։

• 29 միլիոն դրամ՝ երկրորդ կարգի հաշմանդամության դեպքում։

• 8, 70 կամ 58 միլիոն դրամի դեպքում՝ 10 միլիոն դրամը տրամադրվում է միանվագ, իսկ մնացած մասը՝ ամսական վճարներով 20 տարվա ընթացքում։
• 53, 41 կամ 29 միլիոն դրամի դեպքում՝ 5 միլիոն դրամը տրամադրվում է միանվագ, իսկ մնացած մասը՝ ամսական վճարներով 20 տարվա ընթացքում։

Լրացուցիչ ամսական աջակցություն կարող են ստանալ․

• հաշմանդամություն ձեռք բերած զինծառայողը,
• զոհված, մահացած կամ անհայտ կորած զինծառայողի ամուսինը կամ կինը, նրանց անչափահաս կամ ուսանող զավակները,
• զավակների խնամակալը։

Լրացուցիչ աջակցությունը նշանակվում է, եթե հատուցման դեպքը տեղի ունենալու օրվա դրությամբ զինծառայողն ունի 3 և ավելի երեխաներ, որոնք․

• անչափահաս են,
• սովորում են ցերեկային ուսուցմամբ, և 23 տարեկանը չի լրացել,
• 18 տարեկան կամ դրանից բարձր տարիքի հաշմանդամություն ունեցող զավակներ են, եթե նրանք հաշմանդամ են ճանաչվել մինչև 18 տարեկան լրանալը։

• Դիմումը և փաստաթղթերը ներկայացվում են համապատասխան գերատեսչության սոցիալական ապահովության բաժին։
• Դրանք փոխանցվում են «Զինապահ» հիմնադրամին տվյալների ուսումնասիրության և լրացուցիչ աջակցություն նշանակելու համար։

Դիմումին կից անհրաժեշտ է ներկայացնել․

• երեխաների ծննդյան վկայականները,
• ուսանող զավակների՝ ուսումնական հաստատության տեղեկանքները կամ հաշմանդամության կարգը հավաստող փաստաթուղթ,
• զոհված կամ անհետ կորած զինծառայողի դեպքում՝ երրորդ երեխայի սաղմնավորման մասին բժշկական հաստատության տեղեկանք,
• զոհված/կորած զինծառայողի դեպքում՝ զինծառայողի և երեխայի մոր ամուսնության վկայական և ամուսնալուծության չլինելու մասին տեղեկանք,
• խնամակալության վերաբերյալ փաստաթղթեր և անձնագիր,
• մեծահասակ զավակների համաձայնությունը՝ գումարը մեկին փոխանցելու կամ առանձին ստանալու վերաբերյալ։

Լրացուցիչ աջակցության վերահաշվարկ է կատարվում, եթե․

• զինծառայողի ընտանիքում երեխա է ծնվում, 
• կամ լրացել է երեխայի 18 տարեկանը, և նա սովորում է առկա ցերեկային ուսուցմամբ,
• կամ երեխան հաշմանդամություն է ձեռք բերում մինչև 18 տարեկան դառնալը։

Աջակցությունը դադարեցվում է, եթե

• երեխան կամ ուսանողը մահացել է,
• երեխան ավարտել է ուսումը կամ փոխվել է ուսուցման ձևը (օրինակ՝ հեռակա),
• դադարեցվել է (վերացել է) երեխայի հաշմանդամությունը։

Լրացուցիչ աջակցությունը վերականգնվում է, եթե․

• չափահաս զավակը մինչև 23 տարեկան լրանալը շարունակում է կրթությունը ուսումնական հաստատությունում,
• կամ կրկին տեղափոխվում է առկա ցերեկային ուսուցմամբ համակարգ։

Դրոշմանիշային վճարը օրենքով սահմանված պարտադիր գումար է, որը պահվում է ՀՀ քաղաքացու եկամուտից՝ զինծառայողների ապահովագրության ազգային հիմնադրամ՝ «Զինապահ»-ին փոխանցելու համար, որն էլ իր հերթին տրամադրում է վճարները դիմողներին։

Դրոշմանիշային վճարի վերաբերյալ մանրամասները ներկայացված են «Վճարել հարկերը» կյանքի իրադարձության ուղեցույցում։

Դրոշմանիշային վճար վճարում են․

• ՀՀ ռեզիդենտ և ոչ ռեզիդենտ գրանցված աշխատողները (գործատուն աշխատավարձից փոխանցում է Պետական եկամուտների կոմիտեին),
• քաղաքացիաիրավական պայմանագրերով աշխատող ֆիզիկական անձինք, որոնք կարող են եկամուտներ ունենալ ՀՀ-ում կամ ՀՀ-ից դուրս,
• անհատ ձեռնարկատերերը,
• նոտարները,
• ինքնազբաղված անձինք

Դրոշմանիշային վճարների վերադարձի համար կարող են դիմել զինծառայողի․

• ծնողները, 
• ամուսինը/կինը,
• զավակները։

Դրոշմանիշային վճարի վերադարձը կատարվում է, եթե․

• զինծառայող ընտանիքի անդամը գտնվել է ժամկետային զինվորական ծառայության մեջ,
• կամ զոհվել է ծառայության ընթացքում:

Դրոշմանիշային վճարի վերադարձի համար անհրաժեշտ է առցանց կամ փոստով դիմել «Զինապահ» հատուցման հիմնադրամ՝ ներկայցնելով պահանջվող փաստաթղթերը։ 

Դիմումին կից՝ պետք է ներկայացնել հետևյալ փաստաթղթերը.

• անձնագրի կամ նույնականացման քարտ,
• եթե դիմումատուն ամուսինն է՝ ամուսնության վկայական,
• եթե դիմումատուն ծնողն է կամ զավակը՝ ծննդյան վկայական,
• եթե դիմումատուն ծնողն է՝ զինծառայողի ծննդյան վկայական,
• զինծառայողի կարգավիճակը հաստատող փաստաթղթեր՝ զինվորական գրքույկ կամ տեղեկանք զինծառայության մասին, այն գերատեսչության սոցիալական ծառայության բաժնի կողմից, որտեղ ծառայել և ծառայում է զինծառոյողը,
• զինծառայողի մահվան դեպքում՝ մահվան վկայական,
• մահվան մասին տեղեկանք, որը տրամադրվում է այն գերատեսչության սոցիալական ապահովության բաժնի կողմից, որտեղ ծառայել է զինծառայողը,
• տեղեկանք, որտեղ նշված է, թե որ ամիսների համար ես վճարել դրոշմանիշային վճար (տրամադրում է հարկային ծառայությունը),
• բանկային հաշվի տվյալներ, որին կփոխանցվի գումարը:

Ուշադրություն

Եթե դու արդեն հատուցման հիմնադրամի շահառու ես (օրինակ՝ ստանում ես ֆինասնական աջակցություն), ապա ընտանեկան կապը հաստատող փաստաթղթեր՝ ամուսնության և ծննդյան վկայկան ներկայացնելու կարիք չկա:

Հիմնադրամը ստուգում է բոլոր տվյալները, և մինչև 2 ամսվա ընթացքում գումարը փոխանցվում է քո բանկային հաշվին, որը ստուգվում է ՀՀ կենտրոնական բանկի միջոցով։

Եթե հետո պարզվի, որ ավելի մեծ գումար ես վճարել, քան վերադարձվել է, ապա կվճարվի նաև տարբերությունը։

Ո՛չ, յուրաքանչյուր տարի կարող եք դիմել նախորդող հաշվետու տարվա ընթացքում վճարած դրոշմանիշային վճարի գումարները վերադարձնելու համար։

Եթե փաստաթղթերում նկատվի թերություն կամ սխալ, ապա հիմադրամը քեզ կտեղեկացնի դրա մասին դիմումը ներկայացնելուց հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում, և դու կունենաս ևս 5 օր՝ դրանք ուղղելու և կրկին ներկայացնելու համար։

Եթե զինծառայողը տվյալ տարվա ընթացքում զորակոչվել է ժամկետային պարտադիր զինվորական ծառայության, կամ զոհվել է, ապա նրան (կամ իրավահաջորդին՝ օրինակ՝ ծնողին կամ կնոջը) վերադարձվում է այդ տարվա իր վճարած (կամ աշխատավարձից պահված) դրոշմանիշային վճարը՝ սկսած զորակոչվելու կամ մահանալու ամսվա 1-ից մինչև տարվա վերջն ընկած ամիսների համար։ 

Օրինակ՝ եթե զինծառայողը զորակոչվել է ապրիլին, ապա ապրիլից դեկտեմբերի ամիսների համար վճարած դրոշմանիշային գումարները կվերադարձվեն։

Եթե զինծառայողը զորացրվել է նույն տարվա ընթացքում, ապա նա կարող է ստանալ վերադարձ այն ամիսների համար, որոնք ընկած են հունվարի 1-ից մինչև զորացրվելու ամսվա վերջ։

Օրինակ՝ եթե զինծառայողը զորացրվել է օգոստոսին, ապա վերադարձվում է հունվարից մինչև օգոստոսի վերջի ամիսների համար վճարված դրոշմանիշային գումարները։

Եթե զինծառայողը ամուսնացել է տարվա ընթացքում, ապա նրա ամուսնուն վերադարձվում են այն ամիսների գումարները, որոնց ընթացքում նրանք ամուսնացած են եղել։  Գումարը վերադարձվում է զինծառայողի կնոջը կամ ամուսնուն՝ որպես վճարող կողմ, եթե նա է կատարել վճարումները։

Օրինակ՝ եթե ամուսնությունը գրանցվել է հուլիսին, ապա կնոջը կվերադարձվի հուլիսից դեկտեմբերի ամիսների համար վճարված գումարը։